事实上,任何一个互联网企业,如果任由弹窗广告对用户“精准骚扰”,都是对其品牌信誉的折损★■。可以说■■■★◆,在治理弹窗广告方面,用户和企业的利益本是一致的■★■◆◆。
而且,由于弹窗广告违法违规成本低,收益却很高,乱象屡禁不止◆■★◆。对此,在已有治理成果基础上,监管部门还需强化日常监管力量,对明显违法违规企业及时亮剑惩罚,可与第三方技术评估机构合作■★◆■◆,实施专业化■★、可追溯性监管★■◆■。此外,精细化治理离不开用户这个重要角色的参与,让便捷的投诉窗口在网络随处可见★★■★,对花样百出、不能一键关闭的弹窗才能“露头就打★★■”◆■★★★★。
在此背景下★◆■■,360安全卫士软件“弹窗设置■★■◆★★”中有50余选项,却没有一键关闭功能,才显得格外扎眼◆◆■。这也说明面对花样不断翻新的弹窗,相关治理手段仍要升级◆■★。
一直以来,数量多◆★◆■、频次高的弹窗广告★★,犹如◆■◆◆★“牛皮癣★■■★■★”一般绕不开、躲不掉,让人不胜烦扰◆★★◆。此次360软件爆出的类似问题■■■◆,再次把弹窗广告的治理置于公共视域中◆◆。弹窗广告不能成了治理顽疾★■◆★★★,消费者关闭广告的权利也不能在花里胡哨的各种弹窗中被消解。
近日,市民刘先生向《长江日报》反映■◆★■★★,电脑里的360安全卫士软件弹窗不断■★■,★★◆★“弹窗设置”中的选项有50余项之多。记者就上述问题致电360安全卫士客服◆★◆■■◆。对方回应,各类弹窗都可以关闭■★◆◆,但没有一键关闭弹窗广告的功能。
事实上,弹窗广告本质上是一种网络营销手段,其借助大数据技术实现★★◆■★■“精准推送”,已是许多互联网公司的重要盈利来源■■。但引流广告需要合规,这就要求在企业正当商业利益和消费者合法权益之间★◆◆★★,找到平衡点。
近年来,多地监管部门组织开展了多次互联网广告领域专项治理行动◆★。针对弹窗广告“霸屏”、随意跳转、关闭按钮“”等行为,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》《互联网广告管理办法》先后出台加以约束★■■★◆◆。总体而言,弹窗乱象已有明显改善。
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